Politique de confidentialité

 1. Introduction

La société Trade-Medical accorde une importance particulière à la protection des données personnelles et au respect de la vie privée de ses utilisateurs.

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site www.trade-medical.fr (ci-après « le Site ») des modalités de collecte, d’utilisation, de conservation et de protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Trade-Medical
Forme juridique : [SAS / SARL / autre]
Siège social : [adresse complète]
Email de contact : [contact@trade-medical.fr]
Téléphone : [numéro]

3. Données personnelles collectées

Trade-Medical est susceptible de collecter les données suivantes :

3.1 Données collectées directement

Lors de l’utilisation du Site, notamment via les formulaires ou la création de compte :

• Nom et prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Adresse postale

• Données de connexion (identifiant, mot de passe chiffré)

• Informations liées aux transactions (commandes, ventes, facturation)

• Toute information transmise volontairement par l’utilisateur

3.2 Données collectées automatiquement

Lors de la navigation sur le Site :

• Adresse IP

• Type de navigateur et appareil utilisé

• Pages consultées

• Données de connexion et de navigation (cookies)

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Création et gestion des comptes utilisateurs

• Mise en relation entre acheteurs et vendeurs de matériel médical

• Gestion des commandes, paiements et livraisons

• Gestion de la relation client et du support

• Envoi d’informations relatives aux services (emails transactionnels)

• Amélioration du Site et de l’expérience utilisateur

• Respect des obligations légales et réglementaires

• Lutte contre la fraude et sécurisation des transactions

5. Base légale du traitement

Les traitements effectués par Trade-Medical reposent sur :

• L’exécution d’un contrat (création de compte, vente, achat)

• Le consentement de l’utilisateur (formulaires, cookies non essentiels)

• L’intérêt légitime de Trade-Medical (sécurité, amélioration des services)

• Le respect d’obligations légales

6. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être transmises uniquement à :

• L’équipe interne de Trade-Medical

• Les prestataires techniques (hébergement, paiement, maintenance, emailing)

• Les partenaires nécessaires à l’exécution des services (transporteurs, prestataires de paiement)

Trade-Medical s’engage à ne jamais vendre ni louer les données personnelles à des tiers.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées :

• Pendant la durée de la relation contractuelle

• Puis archivées selon les durées légales applicables

• Les données de prospection sont conservées 3 ans à compter du dernier contact

• Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables

8. Sécurité des données

Trade-Medical met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles, notamment :

• Hébergement sécurisé

• Accès restreint aux données

• Chiffrement des mots de passe

• Protocoles HTTPS

9. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès à ses données

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité des données

• Droit de retirer son consentement à tout moment

Ces droits peuvent être exercés par email à :
📧 [contact@trade-medical.fr]

Une réponse sera apportée dans un délai maximal d’un mois.

10. Cookies

Le Site utilise des cookies pour :

• Assurer son bon fonctionnement

• Mesurer l’audience

• Améliorer l’expérience utilisateur

L’utilisateur peut accepter ou refuser les cookies non essentiels via le bandeau de gestion des cookies ou les paramètres de son navigateur.

11. Transfert de données hors Union européenne

Dans le cas où certaines données seraient transférées hors de l’Union européenne, Trade-Medical s’engage à mettre en place des garanties appropriées conformément à la réglementation en vigueur.

12. Réclamation auprès de la CNIL

Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation auprès de la CNIL :
www.cnil.fr

13. Modification de la politique de confidentialité

Trade-Medical se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur le Site à la date de consultation.